株式会社羅針盤（本社：東京都中央区／代表取締役：佐々木 文人）が運営するインバウンド向けオプショナルツアーブランド「Japan Wonder Travel（ジャパンワンダートラベル）」は、ツアーを支えるガイドの方々が安心して業務に集中できる環境づくりを目的としたアプリ「JWT Guide App」をリリースいたしました。
ガイドツアー業務がアプリ内で完結できる仕組みを構築し、ガイドと運営双方の負担を軽減し、より質の高いツアー運営を支えます。
Japan Wonder Travelは、全国各地で多くのインバウンド向けガイド付きツアーを運営しており、ツアーの品質は、実際に現場でお客様と接するガイド一人ひとりの対応に大きく支えられています。

ゲスト用HP：https://www.japanwondertravel.com/

一方で、ツアー当日のゲスト管理や集合確認、終了後の報告業務など、ガイドが担う業務は多岐にわたります。これまでは複数のツールを使い分ける必要があり、業務が分散していました。その結果、ゲストとのコミュニケーションや体験価値の向上に、より多くの時間を充てられる環境づくりが課題となっていました。
こうした課題を解決し、ガイドがお客様への案内や体験価値の提供に集中できる環境を整えるため、本アプリの開発・提供に至りました。
「JWT Guide App」とは
「JWT Guide App」は、Japan Wonder Travelのツアーを案内するガイド向けに開発された業務支援アプリです。ツアー当日の参加者管理から終了後の報告業務までを一元化し、現場で必要となる情報の確認や業務報告をアプリ内で完結できる設計となっています。
本アプリでガイドは、担当ツアーの参加者をアプリ上で確認できるほか、ツアーの集合確認をアプリで実施することが可能です。これにより、お客様の参加状況を運営側もリアルタイムで把握でき、情報共有もよりスムーズになります。
また、ツアー終了後のレポート提出や各種報告業務もアプリ上で送信できるため、複数ツールを行き来する必要がなくなり、ガイド業務の負担軽減と報告精度の向上を実現します。
現場業務と報告業務を一本化することで、ガイドが安心してツアーに集中できる環境づくりを支える基盤となります。
「JWT Guide App」の特長
- ツアー当日の業務をアプリ一つで完結
ゲスト名簿の確認から集合確認対応、ツアー終了後のレポート提出までをアプリ内で完結。複数のフォームやツールを使い分ける必要がなくなり、現場での迷いや負担を軽減します。
- リアルタイムでの情報共有による安心・安全な運営体制
チェックイン情報や報告内容は即時に反映されるため、運営側との連携がよりスムーズになります。万が一のトラブル時にも迅速な状況把握が可能となり、安心・安全なツアー運営を支えます。
- ガイドが体験価値の提供に集中できる環境づくり
業務の効率化により、参加者への案内やコミュニケーションといった本来の役割により多くの時間と意識を割くことが可能になります。結果として、ツアー全体の満足度向上にもつながります。
- 今後の機能拡張を見据えた運営基盤の構築
今後は、ツアーへのアサイン機能や応募機能、ガイド情報の更新、業務量・委託料の可視化、ランクアップ制度などの実装を予定しており、ガイドが安心して長期的に活動できる環境整備を進めてまいります。

Japan Wonder Travelとは
Japan Wonder Travelは、株式会社羅針盤が運営するインバウンド向けのオプショナルツアーブランドです。『Best Guided Tours in Japan』を掲げており、ガイドを通じて日本を一歩踏み込んで楽しむことのできる体験型ガイドツアーを提供しています。
相撲朝稽古見学ツアーや寿司握り体験、日本食の食べ歩きツアーをはじめ、全国各地でのプライベートツアーなど、多様なコンテンツを展開しており、訪日観光客から高い評価を得ています。
これまでに累計約9,600件を超えるレビューが寄せられ、そのうち95％が最高評価を獲得するなど、ツアー品質・ガイド品質の高さが強みです。
現場でツアーを支えるガイドとともに、日本文化の魅力をより深く伝える体験を創出し続けています。

URL：https://japanwondertravel.com/

エージェントの方へ

Japan Wonder Travelでは国内外の旅行代理店・DMCからのツアーコーディネートの相談もお受けしています。お問い合わせは以下のサイトからお願いします。

エージェント向けURL：https://japanwondertravel.com/dmc

新規ガイド募集について

Japan Wonder Travelでは、全国各地でツアーを支える新たなガイドの募集を行っています。
東京・京都をはじめとする主要観光地において、フードツアーや文化体験、E-bikeツアー、プライベートツアーなど、多岐にわたるコンテンツを展開しており、世界各国から訪れるゲストに日本の魅力を伝える仲間を歓迎しています。
未経験の方でも安心してデビューできるよう、オンライン研修や現地視察、トライアル制度など段階的なサポート体制を整備しています。また、経験者の方には、これまでの実績やスキルに応じてプライベートツアーなどへのアサインも可能です。
今回リリースした「JWT Guide App」により、ツアー当日の業務管理や報告業務の効率化が進み、ガイドがより安心して活動できる環境が整いました。今後も、ガイドが長期的に活躍できる基盤づくりを強化してまいります。
ガイド募集の詳細は、公式採用サイトよりご確認ください。

日本語URL：https://japanwondertravel.com/jp/guide
英語URL：https://japanwondertravel.com/guide
【運営会社】株式会社羅針盤
株式会社羅針盤は、「日本の魅力で、世界を豊かに」というミッション実現のため、宿泊業のサポート、オプショナルツアーの企画運営、着物のレンタル、観光に関するコンサルティングサービス、ガイドコミュニティ及びメディアの運営など、観光・インバウンド領域で多様なサービスを展開しています。
日本は世界の中でも有数の観光資源大国であり、自然、気候、文化、食、すべてにおいて魅力的な環境が揃っています。そんな日本の素晴らしいコンテンツを活かし、全世界の多くの方々に最高の観光体験をご提供することはもちろん、観光・インバウンド領域のトップランナーとして日本の文化を守り受け継いでいくことや、観光を通じた日本経済の活性化・国際交流の促進も目指しています。
観光を、もっとワクワクする方へ、日本を、もっと盛り上がる方へ。それが、私たち羅針盤が存在する理由です。提携のご相談など、是非お気軽にご連絡ください。

会社名：株式会社羅針盤
代表取締役：佐々木 文人
所在地：〒104-0061 東京都中央区銀座七丁目16番21号 銀座木挽ビル3階
業務内容：観光・インバウンド関連事業
HP：https://compasscorp.jp/